眼看婚期越来越近，婚纱照却“下落不明”，最近，很多南京金夫人婚纱摄影的客户苦恼不已。这家知名连锁影楼突然间人去楼空，客服电话也成了空号。据了解，部分消费者已向公安机关报案。
南京金夫人1912街区门店已被其它商家租下裝修
事后，金夫人总部回应，南京的“金夫人”门店只是“加盟自营店”，与总部无关。上百位消费者损失巨大，却找不到人负责。昨天，在江苏新闻广播记者多次沟通下，“金夫人”总部终于表态，目前正在协调南京地区与金夫人有合作的其它影楼，承接这部分受损客户的订单。
去年6月，王女士在南京金夫人影楼花了10000多元拍摄婚纱照，隔了快半年，离自己婚礼只有两个礼拜，金夫人还没通知她去取照片，1月10号，当王女士再次拨打金夫人的电话询问取片时间时，却发现，电话已经无法接通了。“然后就是10号下午，我就跟那边打电话，然后就是此号码暂停服务。”
金夫人总部电话
像王女士这样的情况不止一个。经网友自发统计，目前，因南京金夫人跑路受到损失的消费者已达100多人，总计金额18万元多。这些消费者，有的拍摄后未取得照片，有的交了钱还没有拍摄。
14号上午，记者来到南京“金夫人”位于太平洋大厦东楼26楼的工作室，办公室大门紧闭，门口还贴着不少要求领取照片的字条。大楼物业管理人员告诉记者，前不久，这家企业的人已经“集体撤离”。
截至发稿，记者多次致电金夫人总部，对方表示，他们也是在本月8号接到了南京客户投诉，才了解到这个情况。同时也在积极联系南京店负责人。但截至目前，南京“金夫人”的经营者一直处于失联状态。“上周四还是周五，也通过一次电话，他也答应把顾客的信息资料包括一些影像资料给到我们。但是后面就一直失联，也没给我们这些东西。”
金夫人总部工作人员表示，因为彼此属于加盟关系，南京金夫人为自主经营，按规定，总部无法直接承担南京客户的损失。
经过多次沟通，16号下午，金夫人集团连锁经营管理中心总经理王锐终于表态，目前，金夫人总部已经在协调南京地区与他们有合作关系的影楼来承接受影响客户的订单。“目前，我们在积极跟南京当地的影楼在联系这个事情，因为南京的顾客离重庆很远嘛，到重庆来服务那肯定不现实，所以我们在联系南京当地的影楼，看能不能够帮忙来服务一下这一批顾客。整个这个事情对南京包括华东区域咱们这个行业的名誉是有影响的，我们也在号召当地一些同行，来挽救行业的一个声誉。”
江苏新闻广播记者钱一鸣，实习生李想俣、时茗钰
