腾讯会议、Zoom、Skype、钉钉……经历过居家办公的人对这些软件应该都不陌生。
信息缺失造成大脑“过劳”
“当人们面对面交流时,大脑会在不知不觉中获取许多不同的信息,而我们从交流中获得的许多信息都是非语言的。”邦德大学商学院组织行为学助理教授利比·桑德(LibbySander)博士说。
日常对话节奏被打乱
“有时候我们进入工作商谈的速度太快了,而如果我们面对面的话,我们会互相问候这周末过得怎么样。”临床心理学家妮可·海斯(NicoleHayes)说。
另外有研究表明,在线上交流中,仅仅是1.2秒的回应延迟都可能使对方认为你不太友好,或者你没有专注于这场对话。
社交压力和外貌焦虑
桑德博士认为这并不自然,“因为在现实生活中,我们说话时并不会看到自己的脸。”
“我们确实需要反思会议的本质和目的,尽管我们希望保持联系并增强团队归属感,但最好不要在非必要的情况下召开冗长的线上会议。”布鲁尔说。