促销活动动了心
市民郭女士：“说五百免费拍，我们交五百的押金，他让我们过来参加活动，拍照片。说的是全家福、写真、宝宝还有孕妇照都可以拍，拍完以后给照片，然后再把五百块钱退还。”
市民郭女士：“我是2018年拍的照片，说的是让我一个月后来选片。再过一个月给我照片，我2018年10月7日来选的照片，按说一个月之后该给我（照片），我打电话他们没给我。后来我多次打电话，都说照片还没有出来，只有照片出来，当时交的钱才能退给我。”
参加活动糟了心
市民郭女士：“年前就一直联系他们，说照片没有出来。到快过年的时候，打电话就已经打不通了，想着初七上班以后再打，结果还是打不通，过了小年以后再打还是打不通，然后一看，直接关门了。”
郭女士介绍，和她一样的还有好多顾客，都是在不同的时间参加了影楼的活动，提前交纳了费用。现如今，他们不仅没有拿到属于自己的照片，当时影楼承诺退还的费用更是没能拿到。
市民郭女士：“本来高高兴兴的一件事，照片也没取，钱也没给，特别糟心。这两天为了这个事已经跑了好几趟了，这么冷的天，心情很不高兴。”
工商介入暖了心
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